Regulamin

REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ

dobrerozmowy.com – Olga Malinowska (Białas) Dobre Rozmowy

§1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną, w szczególności sesji hipnoterapii, odczytów Kronik Akaszy, analizy duszy, diagnostyki energetycznej oraz kursów i medytacji online, za pośrednictwem strony www.dobrerozmowy.com.

  2. Usługodawcą jest Olga Malinowska (Białas) prowadząca działalność gospodarczą pod firmą OLGA MALINOWSKA DOBRE ROZMOWY, ul. Rajec Szlachecki 2, 26-613 Rajec Szlachecki, NIP: 7962997460.

  3. Kontakt z Usługodawcą możliwy jest pod adresem e-mail: kontakt@dobrerozmowy.com

§2. Zakres świadczonych usług

  1. Usługodawca świadczy usługi online z zakresu:

    • hipnoterapii indywidualnej,

    • odczytów Kronik Akaszy,

    • diagnostyki energetycznej, analizy Matrycy Losu, Zgodności i Duszy, 

    • kursów i materiałów rozwojowych (online, audio, wideo, PDF),

    • medytacji prowadzonych,

    • kursów hipnoterapii.

Usługi mają charakter rozwojowy i duchowy, nie stanowią świadczenia zdrowotnego ani psychoterapii w rozumieniu przepisów prawa.

2. Kursy w ramach Akademii Hipnozy Duchowej

W przypadku zakupu produktów lub usług związanych z Akademią Hipnozy Duchowej (np. kursów, pakietów szkoleniowych, przedsprzedaży, zaliczek), Użytkownik oświadcza, że zapoznał się i akceptuje dodatkowy Regulamin Akademii Hipnozy Duchowej, dostępny pod adresem: https://dobrerozmowy.com/regulamin-akademia/

Regulamin Akademii Hipnozy Duchowej określa w szczególności zasady uczestnictwa w kursach, warunki płatności zaliczkowych, dostęp do materiałów szkoleniowych oraz kwestie rezygnacji z kursu.

Akceptacja niniejszego Regulaminu (sklepu) jest równoznaczna z akceptacją zasad obowiązujących w Regulaminie Akademii Hipnozy Duchowej, o ile zakup dotyczy produktów lub usług związanych z Akademią.

§3. Rezerwacja, płatności i odwoływanie wizyt

  1. Rezerwacja sesji odbywa się przez kalendarz online lub przez kontakt mailowy, formularz, media społecznościowe.

  2. Sesja jest opłacana z góry – przelewem lub poprzez system płatności na stronie.

  3. Zmiana terminu lub rezygnacja z sesji jest możliwa najpóźniej 24 godziny przed planowanym terminem.

  4. W przypadku odwołania sesji na mniej niż 24 godziny przed terminem lub nieobecności, sesja uznawana jest za zrealizowaną – środki nie są zwracane.

  5. W przypadku spóźnienia się Klienta o więcej niż 15 minut, sesja uznawana jest za rozpoczętą i traktowana jak zrealizowana.

  6. Brak przestrzegania tych zasad skutkuje brakiem możliwości dalszej współpracy.

  7. W przypadku zakupu pakietu sesji – niewykorzystane sesje nie podlegają zwrotowi (jeżeli klient rezygnuje z własnej woli, bez uzasadnionego medycznego powodu). Pakiet ważny jest przez 6 miesięcy od pierwszej sesji.

  8. Zasady odwoływania sesji stanowią integralną część umowy zawieranej między klientem a usługodawcą i są akceptowane w momencie rezerwacji sesji.

§4. Zasady nagrywania i publikacji

  1. Fragmenty sesji (z zachowaniem anonimowości i wycięciem treści prywatnych) mogą być wykorzystywane do celów edukacyjnych i promocyjnych w mediach społecznościowych.

  2. Twarz i dane osobowe są zamazane lub niewidoczne. Fragmenty sesji mogą być wykorzystywane wyłącznie po anonimizacji – bez ujawniania wizerunku i danych osobowych klienta.

  3. Klient może nie wyrazić zgody na publikację – wystarczy zgłoszenie mailowe lub zaznaczenie w formularzu.

§5. Oświadczenie Klienta

  1. Klient potwierdza, że:

    • nie są mu znane przeciwwskazania medyczne do udziału w hipnoterapii,

    • rozumie, że hipnoterapia nie jest leczeniem ani psychoterapią,

    • bierze odpowiedzialność za swój proces i efekty sesji,

    • wie, że skuteczność procesu zależy od jego zaangażowania.

  2. Klient oświadcza, że dane podane w formularzu są zgodne z prawdą.

  3. Klient rozumie, że decyduje się na udział w sesjach dobrowolnie i bierze pełną odpowiedzialność za podjęcie procesu zmiany.
§6. Dane osobowe i marketing

  1. Administratorem danych osobowych jest Olga Malinowska DOBRE ROZMOWY.

  2. Dane są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji usług, zgodnie z RODO.

  3. Klient ma prawo wglądu, poprawiania i żądania usunięcia danych.

  4. Klient może wyrazić zgodę na otrzymywanie informacji marketingowych e-mail/sms i może ją w każdej chwili wycofać.

§7. Postanowienia końcowe

  1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu.

  2. W sprawach nieuregulowanych obowiązują przepisy prawa polskiego, w tym:

    • ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną,

    • ustawa o prawach konsumenta,

    • RODO.

  3. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie.

 
REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

obowiązujący od dnia 13.07.2023 na stronie www.dobrerozmowy.com

§ 1 Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy działający pod adresem www.dobrerozmowy.com prowadzony jest przez Olga Malinowska (Białas) DOBRE ROZMOWY, z siedzibą: Rajec Szlachecki 2, 26-613 Radom, NIP: 7962997460, e-mail: kontakt@dobrerozmowy.com.

  2. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, płatności, dostawy treści cyfrowych oraz zasady odstąpienia od umowy.

  3. Kupującym może być osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną.

  4. Klient przed złożeniem zamówienia musi zaakceptować niniejszy regulamin.

§ 2 Produkty i składanie zamówień

  1. Sklep oferuje produkty cyfrowe (kursy online, medytacje, nagrania audio, e-booki, pliki PDF) oraz usługi indywidualne świadczone online (np. sesje hipnoterapii, odczyty Kronik Akaszy)

  2. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich jako ceny brutto. Sprzedawca korzysta ze zwolnienia z VAT na podstawie art. 113 ust. 1 ustawy o VAT.

  3. Zamówienie składa się poprzez dodanie produktu do koszyka, uzupełnienie formularza zamówienia i dokonanie płatności.

  4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie otrzymania przez klienta potwierdzenia zamówienia wysłanego na adres e-mail.

  5. Wszystkie treści cyfrowe pozostają własnością intelektualną Usługodawcy i są chronione prawem autorskim.

§ 3 Płatności

  1. Płatności realizowane są za pośrednictwem systemów płatności elektronicznych (np. Tpay).

  2. Zamówienie jest realizowane po zaksięgowaniu wpłaty.

  3. Brak płatności w ciągu 3 dni roboczych skutkuje automatycznym anulowaniem zamówienia.

§ 4 Realizacja zamówienia i dostęp do produktów

  1. Produkty cyfrowe dostarczane są poprzez e-mail z linkiem do pobrania lub bezpośredni dostęp na platformie po opłaceniu zamówienia.

  2. Klient zobowiązuje się do nieudostępniania zakupionych materiałów osobom trzecim, ani niekopiowania ich w sposób niezgodny z prawem.

  3. W przypadku produktów wymagających logowania (np. kursy online), dostęp jest udzielany na okres minimum 3 miesięcy od daty zakupu, chyba że opis produktu stanowi inaczej.

§5 Brak prawa odstąpienia od umowy

  1. Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta, Klientowi nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy, jeżeli:
    a) nabył produkt cyfrowy (np. medytację, kurs online, nagranie audio), do którego uzyskał dostęp lub rozpoczął jego pobieranie przed upływem 14 dni od zakupu – za wyraźną zgodą i z przyjęciem do wiadomości, że traci prawo do odstąpienia od umowy,
    b) nabył usługę indywidualną wykonaną na jego zamówienie (np. odczyt Kronik Akaszy, analiza duszy, analiza Matrycy Losu), która została w pełni wykonana przed upływem 14 dni od zakupu.

  2. Klient, składając zamówienie, wyraża zgodę na natychmiastowe rozpoczęcie realizacji usługi lub udostępnienie treści cyfrowej oraz przyjmuje do wiadomości, że traci prawo do odstąpienia od umowy.

  3. W przypadku problemów technicznych z otrzymanym plikiem (np. uszkodzony link, brak dostępu) Klient może złożyć reklamację drogą elektroniczną na adres: kontakt@dobrerozmowy.com. Reklamacja nie dotyczy sytuacji, w których treść cyfrowa została pobrana, a klient zmienił zdanie co do zakupu.

  4. W przypadku zakupu pakietu usług indywidualnych (np. pakietu 5 sesji hipnoterapii), Klient traci prawo do odstąpienia od umowy po skorzystaniu z pierwszej sesji. Niewykorzystane sesje z pakietu nie podlegają zwrotowi środków w przypadku rezygnacji z dalszej współpracy z własnej inicjatywy.

§ 6 Ochrona danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych jest Olga Malinowska DOBRE ROZMOWY.

  2. Dane osobowe klientów przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówienia, kontaktu oraz – w przypadku wyrażenia zgody – w celach marketingowych.

  3. Klient ma prawo do wglądu, poprawiania i usuwania swoich danych.

  4. Szczegóły przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności dostępna na stronie sklepu.

§ 7 Postanowienia końcowe

  1. Regulamin obowiązuje od dnia opublikowania na stronie i może ulec zmianie.

  2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności:
    – ustawy o prawach konsumenta,
    – ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
    – Kodeksu cywilnego.

  3. Spory między sprzedawcą a konsumentem będą rozpatrywane przez właściwy sąd powszechny.

Potwierdzam, że powyższe dane są zgodne z prawdą oraz, że nie są mi znane żadne przeciwwskazania lekarskie do podjęcia przeze mnie hipnoterapii. Rozumiem, że hipnoterapia nie zastępuje psychoterapii i wizyty u lekarza, a jej efekty różnią się w przypadku każdej osoby ze względu na indywidualne reakcje organizmu na ten rodzaj terapii. Zdaję sobie sprawę, że sukces sesji hipnotycznych będzie zależał w dużym stopniu od mojego zaangażowania w proces zmiany oraz chęci i gotowości do pokonania problemu, nad którym będę pracować. Ponoszę odpowiedzialność za realizację swoich postanowień i wprowadzenie zmian.

Zgadzam się na nagrywanie sesji w celach terapeutycznych i etycznych wiedząc, że nagranie z sesji oraz wszelkie informacje, których udzielam terapeucie są poufne i nie będą przekazywane osobom trzecim bez zgody. Wyrażam zgodę na hipnoterapię.

Wyrażam zgodę na otrzymywanie drogą elektroniczną na wskazany przeze mnie adres e-mail oraz telefon informacji handlowej w rozumieniu art. 10 ust. 1 ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną od Olga Malinowska (NIP:7962997460) z siedzibą w: Rajec Szlachecki 2, 26-613 Radom.

 Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych w rozumieniu ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych oraz ustawy z dnia 16 lipca 2004 roku prawo telekomunikacyjne w celach marketingowych przez Olga Malinowska

Oświadczam, iż podanie przeze mnie danych osobowych jest dobrowolne oraz i że  zostałem poinformowany o prawie dostępu do moich danych osobowych, ich zmiany oraz usunięcia. (t.j. Dz.U.Nr 101 z 2002 r., poz. 926, z późn. zm).