Regulamin

Regulamin

REGULAMIN SERWISU INTERNETOWEGO dobrerozmowy.com

1. Niniejszy dokument określa ogólne warunki oraz sposób świadczenia usług z
wykorzystaniem serwisu internetowego przez: Olga Białas prowadząca działalność
gospodarczą na podstawie wpisu do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności
Gospodarczej pod firmą OLGA BIAŁAS DOBRY DIETETYK, 2, 26-613 Rajec
Szlachecki, NIP: 7962997460, strona internetowa dobrerozmowy.com

ZASADY SPRZEDAŻY PRODUKTÓW
REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

§ 1. CZĘŚĆ OGÓLNA.

• Sprzedający – Sklep Internetowy dobrerozmowy.com prowadzony przez Olga Białas
prowadząca działalność gospodarczą na podstawie wpisu do Centralnej Ewidencji i
Informacji o Działalności Gospodarczej prowadzonej pod firmą OLGA BIAŁAS
DOBRY DIETETYK, 2, 26-613 Rajec Szlachecki, NIP: 7962997460.

• Kupujący – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, a także
osoba prawna oraz jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której przepisy
szczególne przyznają zdolność prawną, a która dokonuje lub zamierza dokonać
zamówienia lub korzysta z innych usług Sklepu Internetowego dobrerozmowy.com

• Konsument – Kupujący będący osobą fizyczną, korzystającą ze Sklepu Internetowego
dobrerozmowy.com w celu niezwiązanym bezpośrednio z jego działalnością
gospodarczą lub zawodową, który na zasadach określonych w niniejszym regulaminie
dokonuje rejestracji lub zarejestrował się w Sklepie Internetowym dobrerozmowy.com

• Sklep Internetowy dobrerozmowy.com – serwis internetowy dostępny pod adresem
https://dobrerozmowy.com/kurs/ za pośrednictwem którego Kupujący może zakupić
od Sprzedającego Produkty.

• Produkty – rzeczy ruchome, treści cyfrowe prezentowane w Sklepie Internetowym
dobrerozmowy.com, mogące być przedmiotem umowy sprzedaży.

• Formularz Rejestracji – usługa dostępna w Sklepie Internetowym dobrerozmowy.com,
za pomocą której Kupujący podając swoje dane osobowe tworzy konto użytkownika
przy użyciu którego może dokonywać zakupu Produktów.

• Formularz Zamówienia – usługa dostępna w Sklepie Internetowym dobrerozmowy.com
za pomocą której Kupujący nie posiadający konta użytkownika może dokonać zakupu
Produktów.

• Koszyk – element Sklepu Internetowego dobrerozmowy.com za pomocą którego
Kupujący precyzuje szczegóły zamówienia takie jak: ilość produktów, adres dostawy,
sposób dostawy, sposób płatności, itp.

• Dni robocze – dni tygodnia od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo
wolnych od pracy.

• Regulamin – niniejszy Regulamin Sklepu Internetowego dobrerozmowy.com

• Promocja – ściśle określony w czasie rabat cenowy na wybrane Produkty, będące w
ofercie Sprzedającego i mogące być przedmiotem Umowy sprzedaży między
Kupującym, a Sprzedającym.

• Dowód zakupu – paragon fiskalny lub faktura VAT przekazany Kupującemu wraz z
Produktem potwierdzający jego sprzedaż.

• Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Produktów w rozumieniu przepisów Kodeksu
cywilnego, zawierana w języku polskim, między Kupującym, a Sprzedającym.

1. Niniejszy Regulamin określa zasady zawierania pomiędzy Sprzedającym, a
Kupującymi umów sprzedaży Produktów przy wykorzystaniu środków
porozumiewania się na odległość oraz korzystania przez Kupujących ze Sklepu
Internetowego dobrerozmowy.com

2. W zakresie usług świadczonych drogą elektroniczną niniejszy Regulamin jest
regulaminem,o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu
usług drogą elektroniczną (Dz.U. z 2002 r. Nr 144, poz. 1204 z późn. zm.).

3. Regulamin skierowany jest do wszystkich Kupujących w Sklepie Internetowym
dobrerozmowy.com

4. Warunkiem korzystania z usług Sklepu Internetowego dobrerozmowy.com jest
zapoznanie się z niniejszym Regulaminem oraz jego akceptacja.

5. Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na wszystkie postanowienia i
informacje zawarte w Regulaminie.

6. Kupujący zobowiązany jest do przestrzegania wszystkich postanowień Regulaminu.

7. Sprzedaż odbywa się na podstawie wersji Regulaminu, obowiązującej w momencie
złożenia zamówienia. Aktualny Regulamin jest publikowany na stronie Sklepu
Internetowego dobrerozmowy.com

8. Sprzedający zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu w dowolnym
czasie. Zmiany Regulaminu obowiązują od momentu wyraźnego ich wskazania i
umieszczenia na stronie Sklepu Internetowego dobrerozmowy.com. W przypadku
Kupujących zarejestrowanych będą oni od takiej chwili związani postanowieniami
nowego Regulaminu.

9. Uznanie poszczególnych postanowień niniejszego Regulaminu w sposób przewidziany
prawem za nieważne bądź nieskuteczne nie wpływa na ważność czy skuteczność
pozostałych postanowień Regulaminu.

10. W celu uniknięcia wątpliwości stwierdza się, że żadne z postanowień niniejszego
Regulaminu nie ogranicza uprawnień Kupujących, jakie przysługują im na podstawie
bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa na terytorium Rzeczypospolitej
Polskiej. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają
w szczególności przepisy ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U.
z 2014 r. poz. 827 z późń.zm. oraz Kodeksu cywilnego.

11. Postanowienia niniejszego Regulaminu nie mają na celu wyłączać ani ograniczać
jakichkolwiek praw Kupującego, będącego jednocześnie Konsumentem,
przysługujących mu na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. W
przypadku niezgodności postanowień Regulaminu z powyższymi przepisami,
pierwszeństwo mają te przepisy powszechnie obowiązujące.

§ 2. ZASADY KORZYSTANIA.

1. Sklep Internetowy dobrerozmowy.com prowadzi sprzedaż detaliczną za
pośrednictwem sieci Internet. Do dokonania zakupu potrzebna jest przeglądarka
internetowa. Powinna mieć włączoną obsługę javascript oraz plików cookies.
Sprzedawca dokłada wszelkich starań, aby korzystanie ze sklepu możliwe było z
wykorzystaniem wszystkich popularnych typów komputerów, systemów i
przeglądarek, jednak nie gwarantuje i nie odpowiada za możliwość korzystania z
wymienionych stron w całości lub części przy użyciu wszystkich dostępnych narzędzi.
Do skorzystania ze sklepu potrzebne jest aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail).

2. Wszystkie Produkty oferowane w Sklepie Internetowym dobrerozmowy.com są nowe,
wolne od wad i zostały wprowadzone na rynek polski zgodnie z obowiązującymi
przepisami.

3. Wszystkie informacje zawarte na stronie internetowej Sklepu, odnoszące się do
Produktów (łącznie z cenami), nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu art. 66
Kodeksu cywilnego lecz zaproszenie do zawarcia umowy określone w art.71 Kodeksu
cywilnego.

4. Sprzedający podejmuje wszelkie możliwe środki techniczne i organizacyjne,
zapobiegające pozyskaniu i modyfikacji przez osoby nieupoważnione danych
podawanych podczas rejestracji oraz podczas składania zamówień.

5. Kupujący zobowiązany jest w szczególności do:
o korzystania z usług oferowanych przez Sprzedającego w sposób nie powodujący
zakłóceń w funkcjonowaniu Sklepu Internetowego dobrerozmowy.com, w
szczególności poprzez użycie określonego oprogramowania oraz urządzeń,
o niepodejmowania działań mających na celu wejście w posiadanie informacji
niejawnych, będących w posiadaniu Sprzedającego,
o korzystania z usług oferowanych przez Sprzedającego w sposób zgodny z
przepisami obowiązującego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej prawa,
postanowieniami Regulaminu, a także z przyjętymi w danym zakresie
zwyczajami,
o korzystania z usług oferowanych przez Sprzedającego w sposób nieuciążliwy
dla pozostałych Kupujących oraz dla Sprzedającego, z poszanowaniem ich dóbr
osobistych (w tym prawa do prywatności) i innych przysługujących im praw,
o korzystania z wszelkich treści zamieszczonych w ramach Sklepu Internetowego
dobrerozmowy.com jedynie w zakresie użytku własnego.

§ 3. SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ.

1. Zamówienia są przyjmowane przez stronę https://dobrerozmowy.com/kurs/

2. Kupujący ma możliwość zakupu Produktów za pośrednictwem Sklepu Internetowego
dobrerozmowy.com niezależnie od tego czy jest to zakup bez dokonywania
rejestracji poprzez wypełnienie Formularza Zamówienia, czy też dokonali rejestracji
poprzez wypełnienie Formularza Rejestracji i założenie profilu.

3. W przypadku dokonania przez Kupującego rejestracji w Sklepie Internetowym
https://dobrerozmowy.com/, złożenie zamówienia następuje poprzez kliknięcie na
stronie Kurs, dodanie Produktu do koszyka i potwierdzenie woli złożenia zamówienia.

4. W przypadku braku dokonania przez Kupującego rejestracji, warunkiem złożenia
zamówienia na stronie internetowej https://dobrerozmowy.com/kurs/ jest dodanie
Produktu do Koszyka, wypełnienie w Formularzu Zamówień wszystkich wymaganych
danych koniecznych do wysyłki Produktu oraz podjęcie innych czynności technicznych
w oparciu o wyświetlane Kupującemu komunikaty lub informacje. Warunkiem
skutecznego złożenia zamówienia, jest podanie dokładnych danych adresowych przez
Kupującego oraz wskazanie numeru telefonu oraz adresu e – mail, pod którym możliwy
będzie kontakt ze strony Sprzedającego.

5. Informacje podane w Formularzu Rejestracji oraz w Formularzu zamówienia powinny
być zgodne z prawdą oraz aktualne. W przypadku podania informacji budzących
wątpliwości, co do ich prawdziwości lub aktualności, Sprzedający nie ma obowiązku
realizowania zamówienia.

6. Sprzedający może pozbawić Kupującego prawa korzystania z serwisu, w przypadku
podania nieprawdziwych lub nieaktualnych danych w Formularzu Rejestracji lub
Formularzu Zamówień, a także w przypadku stwierdzenia naruszenia obowiązków, o
których mowa w pkt II ust. 7 pkt a-e). Kupujący, który został pozbawiony prawa do
korzystania z usług Sklepu Internetowego https://dobrerozmowy.com/kurs/ l nie może
dokonać ponownej rejestracji bez uprzedniej zgody Sprzedającego.

7. Złożenie zamówienia za pośrednictwem Formularza Zamówień jest możliwe przez całą
dobę, we wszystkie dni tygodnia.

8. Wysłanie zamówienia przez Kupującego (zatwierdzenie przyciskiem Potwierdź
zamówienie) stanowi ofertę Kupującego złożoną Sprzedającemu co do zawarcia
umowy sprzedaży, zgodnie z treścią Regulaminu.

9. Po wysłaniu zamówienia Kupujący otrzymuje potwierdzenie przyjęcia jego oferty
drogą elektroniczną (potwierdzenie przyjęcia zamówienia do realizacji), na wskazany
przez niego adres poczty e-mail. Po otrzymaniu ww. potwierdzenia dochodzi do
zawarcia umowy sprzedaży zamówionych przez Kupującego Produktów.

10. Kupujący ma prawo zrezygnować z zamówienia przed otrzymaniem od Sprzedającego
potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji. Oświadczenie woli o rezygnacji z
zamówienia, powinno być wysłane do Sprzedającego drogą elektroniczną na adres:
kontakt@dobrerozmowy.com

11. Skuteczne dokonanie zamówienia możliwe jest jedynie w przypadku, gdy wybrany
przez Kupującego Produkt jest dostępny w magazynie Sprzedającego. W przypadku
niemożliwości wykonania zamówienia, wobec braku dostępności wybranego Produktu,
Sprzedającemu przysługuje prawo odstąpienia od całości lub części umowy, a
zamówienie zostanie w całości lub części anulowane o czym Kupujący otrzyma
informację drogą elektroniczną, na podany przez niego adres e – mail. Dokonana przez
Kupującego zapłata za zamówiony Produkt, który nie może zostać dostarczony,
zostanie przez Sprzedającego zwrócona w terminie 7 dni od dnia skutecznego
poinformowania Kupującego o niemożliwości zrealizowania zamówienia.

12. W przypadku Produktu będącego treścią cyfrową umowa o dostarczenie treści cyfrowej
w postaci wybranego przez Kupującego Produktu zawarta zostaje z chwilą skutecznego
dokonania płatności, między Kupującym a Sprzedawcą. Zakupiony Produkt jest
dostępny do ściągnięcia bezpośrednio ze strony z potwierdzeniem zakupu (w przypadku
szybkich płatności), do Kupującego jest również wysyłana wiadomość e-mail, w której
znajduje się link pozwalający na ściągnięcie zakupionego Produktu. W przypadku
płatności przelewem bankowym, produkt będzie wysłany, w ciągu maksymalnie dwóch
dni roboczych po otrzymaniu płatności zawierającej w tytule przelewu numer
zamówienia. W przypadku płatności poprzez przelew tradycyjny, Sprzedawca zastrzega
sobie prawo do anulowania zamówienia, w przypadku nieotrzymania przelewu w
terminie dwóch tygodni od dnia zamówienia

§ 4. CENY. DOKONYWANIE PŁATNOŚCI.

1. Wszystkie ceny Produktów zamieszczone na stronie internetowej Sklepu Internetowego
https://dobrerozmowy.com/
– podawane są w złotych polskich,
– są cenami brutto – zawierają podatek VAT,
– nie zawierają informacji dotyczących kosztów dostawy.
2. Cena podana przy każdym Produkcie jest wiążąca od chwili otrzymania przez
Kupującego potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji na wskazany przez niego
adres e-mailowy.
3. Koszt wysyłki Produktu ponosi Kupujący i jest on doliczany do ceny za wybrany
Produkt.
4. Sprzedający zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian cen Produktów,
przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych i wyprzedaży lub wprowadzania
w nich zmian. Uprawnienie powyższe nie ma wpływu na ceny Produktów w
zamówieniach złożonych przed datą wejścia w życie zmiany ceny, warunków akcji
promocyjnych lub wyprzedaży.
5. Promocje w Sklepie Internetowym https://dobrerozmowy.com/ nie podlegają łączeniu,
o ile regulamin promocji nie stanowi inaczej.
6. Kupujący ma prawo wyboru sposobu płatności za zamówiony Produkt:
o płatność e-przelewem bankowym,
o płatność kartą kredytową,
Rozliczenia transakcji kartą kredytową i e-przelewem przeprowadzane są za
pośrednictwem Tpay.pl.
7. W przypadkach, o których mowa w ust. 6 pkt b) i c) wysyłka nastąpi po zaksięgowaniu
płatności za zamówienie.
8. Zamówienie nieopłacone w ciągu 3 dni roboczych od chwili jego złożenia będzie
automatycznie anulowane.

§ 5 NIEZGODNOŚĆ TOWARU Z UMOWĄ

Reklamacje w zakresie świadczenia usług drogą elektroniczną
1. Sprzedający podejmuje działania w celu zapewnienia w pełni poprawnego działania
Sklepu internetowego, w takim zakresie, jaki wynika z aktualnej wiedzy technicznej i
zobowiązuje się usunąć w rozsądnym terminie wszelkie nieprawidłowości zgłoszone
przez Kupujących.
2. Kupujący może powiadomić o wszelkich nieprawidłowościach lub przerwach w
funkcjonowaniu serwisu Sklepu Internetowego. Nieprawidłowości związane z
funkcjonowaniem Sklepu prosimy zgłaszać drogą elektroniczną na adres:
kontakt@dobrerozmowy.com
3. W reklamacji dotyczącej nieprawidłowości związanych z funkcjonowaniem serwisu
Sklepu internetowego należy wskazać rodzaj oraz datę wystąpienia nieprawidłowości.
4. Sprzedający zobowiązuje się ustosunkować do reklamacji niezwłocznie, nie później niż
w terminie 14 dni od dnia jej złożenia.

OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH. POLITYKA PRYWATNOŚCI

§1 KLAUZULA INFORMACYJNA ZGODNA Z RODO

1. Administratorem danych wskazanych w zgodzie na przetwarzanie danych osobowych
wyrażonej powyżej jest OLGA BIAŁAS DOBRY DIETETYK, 2, 26-613 Rajec
Szlachecki, NIP: 7962997460
2. W sprawach związanych z ochroną danych osobowych Użytkownik lub Kupujący może
skontaktować się z Administratorem mailowo kontakt@dobrerozmowy.com lub
tradycyjnie na powyższy adres.
3. Celem zbierania danych jest realizacja zamówienia/ świadczenie Usług.
4. Kupującemu przysługuje prawo dostępu do treści danych oraz ich sprostowania,
usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, a także prawo sprzeciwu, zażądania
zaprzestania przetwarzania oraz przenoszenia danych, jak również prawo do cofnięcia
zgody w dowolnym momencie oraz prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego
– Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
5. Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do realizacji Państwa zamówienia. W
przypadku niepodania danych nie będzie ono mogło zostać zrealizowane.
6. Dane udostępnione przez Kupującego/Użytkownika nie będą przekazywane innym
podmiotom poza: podmiotami w szczególności producentami i/lub dystrybutorami, z
którymi Administrator współpracuje celem wykonania na rzecz Kupującego Umowy
sprzedaży, a także: dostawcami, odpowiedzialnymi za obsługę systemów
informatycznych służących do świadczenia usług, podmiotom takim, jak operatorzy
pocztowi, kurierzy, bank oraz operatorzy płatności. Odbiorcami danych mogą być także
instytucje upoważnione z mocy prawa.
7. Dane udostępnione przez Kupującego/Użytkownika nie będą podlegały profilowaniu.
8. Administrator danych nie ma zamiaru przekazywać danych osobowych do państwa
trzeciego lub organizacji międzynarodowej.
9. Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji zamówienia
lub wynikający z przepisów prawa, licząc od dnia, w którym została wyrażona zgoda
na przetwarzanie danych osobowych.
10. Powierzone dane osobowe są przechowywane i zabezpieczone zgodnie z zasadami
określonymi w obowiązujących przepisach prawa.

§2 PLIKI COOKIES

1. Pliki cookies zbierają dane dotyczące korzystania z Formularza, a ich głównym celem
jest ułatwienie korzystania z Formularza Zamówienia, dostosowywanie stron Serwisu
do potrzeb i oczekiwań danego Użytkownika, który korzysta z Formularza Zamówienia
albo Sklepu Internetowego (personalizacja podstron Serwisu), badanie ruchu
użytkowników.
2. Pliki cookies są wykorzystywane w Serwisie za zgodą Kupującego/Użytkownika.
Zgoda może zostać wyrażona przez Kupującego poprzez samodzielne ustawienie
oprogramowania, w szczególności przeglądarki internetowej, zainstalowanego w
urządzeniu telekomunikacyjnym wykorzystywanym przez Kupującego do przeglądania
zawartości dobrerozmowy.com
3. Kupujący/Użytkownik dobrerozmowy.com może również w każdym czasie
ograniczyć lub wyłączyć cookies w swojej przeglądarce przez takie jej ustawienie, aby
blokowała cookies lub ostrzegała go przed zapisaniem pliku cookies na urządzeniu, z
którego korzysta do przeglądania zawartości Formularza Zamówienia. W takim
przypadku może się jednak zdarzyć, że korzystanie będzie mniej wydajne, a w pewnych
przypadkach nawet niemożliwe.

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za blokowanie przez administratorów
serwerów pocztowych przesyłania wiadomości na adres e-mail wskazany przez
Kupującego/Użytkownika oraz za usuwanie i blokowanie wiadomości e-mail przez
oprogramowanie zainstalowane na komputerze używanym przez
Kupującego/Użytkownika.
2. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za transakcje dokonane przez
nieuprawnione osoby trzecie, które uzyskały dostęp do konta Kupującego/Użytkownika
w wyniku niedochowania zasad ostrożności przez Kupującego/Użytkownika przy
posługiwaniu się loginem i hasłem do konta.
3. Korzystanie przez Kupującego/Użytkownika z usług świadczonych przez Serwis
dobrerozmowy.com następuje na podstawie niniejszego Regulaminu.
4. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzenia ograniczeń w korzystaniu z
Serwisu, spowodowanych pracami konserwacyjnymi, pracami nad polepszeniem jego
funkcjonalności i jego serwisem technicznym. Jednocześnie Administrator zobowiązuje
się do dołożenia wszelkich starań, by wspomniane przerwy odbywały się w godzinach
nocnych i trwały jak najkrócej.
5. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie
w momencie wyraźnie wskazanym przez Administratora, nie wcześniej jednak niż po 7
dniach od momentu ich publikacji na stronie internetowej dobrerozmowy.com Usługi,
których świadczenie rozpoczęło się przed wejściem w życie zmian, o których mowa w
poprzednim zdaniu, będą realizowane na zasadach obowiązujących w momencie ich
składania.
6. Użytkownik, który nie wyraża zgody na nowy Regulamin, może zaprzestać korzystania
z Serwisu.
7. Wszelkie spory nie rozwiązane za porozumieniem stron w przypadku sporów z
udziałem konsumentów podlegają rozstrzygnięciu przez właściwe sądy powszechne, a
w przypadku pozostałych Kupujących/Użytkowników sądy właściwe dla siedziby
Sprzedającego (Administratora).
8. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 13.07.2023